写于 2017-04-07 09:04:12| 星际线上澳门娱乐| 金融

梅西在全国各地商店的顾客在排队等待将他们的黑色星期五带回家的时候出人意料

据报道,梅西百货的信用卡系统已经下降

在商店排长队等待的顾客发推文说,所有非梅西百货公司的卡都被系统拒绝了

在黑色星期五之前的几天里,这家商店一直在宣传大量销售

这次停电是今年最大的购物日之一,在此期间,成千上万的客户访问全国各地,希望获得优惠

一位用户表示这条生产线只需一个多小时就可以结账

顾客对商店越来越生气

有些人甚至质疑为什么他们甚至首先在梅西百货购物

似乎有些客户在使用梅西百货的网站时遇到了问题,也在网上查看了

有些人发推文说,通常在网上订单之后的确认电子邮件似乎没有到达,即使看起来他们已被收取交易费用

这导致客户对他们的订单是否实际放置产生了一些混淆

梅西百货通过Twitter提供一些支持,并要求用户提供有关其订单的更多信息

其他试图在线使用礼品卡的客户也遇到了网站问题

当有些用户试图兑换他们的卡时,会出现一条消息,上面写着“我们很抱歉

我们的电子礼品卡查询服务目前无法使用”

有些用户甚至在使用该网站时收到了一条消息,表示目前正在进行维护,如果您在购物时发生这种情况,Macy的Twitter帐户建议清除计算机上的缓存和Cookie

根据客户服务网站的说法,梅西百货的客户服务系列还为遇到混乱和订单问题的客户提供支持,该号码为1-800-289-6229

该网站也可通过电子邮件与该公司联系

除了在Twitter上回复客户外,梅西百货还没有发布一般梅西百货公司的账号,也没有公司在下午2点30分发布有关信用卡系统问题或网上订购问题的新闻稿

EST星期五

在Twitter上的直接消息中,梅西百货说:“在我们的商店处理一些信用卡和礼品卡需要比平时更长的时间,但我们已经增加了额外的员工,并且正在努力尽快解决问题